Confiabilidade - CPTM
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Dados de ocorrências nas linhas da CPTM, incluindo a quantidade estimada de usuários afetados em razão de uma determinada ocorrência. Alimentado e utilizado pelas áreas de...
GAU - Gestão de Atendimento ao Usuário
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Controle dos processos de atendimento ao usuário e a demandas da ouvidoria. As solicitações oriundas do proprio usuário, do Call Center (Atendimento 0800) e das estações são...
SICOM - Sistema de Controle Integrado de Operação e Manutenção
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM
Registro de Ocorrências Operacionais nas linhas da CPTM, Registro/Controle de falhas (manutenção corretiva) e registro das atuações da manutenção (ordem de serviço)....
Você também pode ter acesso a esses registros usando a API (veja Documentação da API).